🔐 Konto & Datenschutz

Warum die Checkbox im Bezahlvorgang? Als Verbraucherin hast du 14 Tage Rücktrittsrecht. Damit du trotzdem sofort arbeiten kannst, bestätigst du beim Kauf, dass die Leistung gleich beginnen soll. Ohne dieses Häkchen bleibt der Kauf-Knopf gesperrt. Das ist kein Fehler, sondern gesetzlich so vorgesehen.

Wie du zurücktrittst: Am schnellsten über den Knopf Vertrag widerrufen. Name und Konto-Adresse eintragen, bestätigen, fertig. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit. Der Knopf steht auch in der App unter Einstellungen und im Fußbereich jeder Seite. Eine formlose E-Mail an hallo@klassenstudio.at ist genauso wirksam.

Was du zurückbekommst: dein Geld, abzüglich eines anteiligen Betrags für die Tage, die du die App schon genutzt hast. Alle Einzelheiten und ein Muster-Formular stehen in der Widerrufsbelehrung.

Wo der Code hingehört. Hast du einen Code von uns bekommen, gib ihn auf der Abo-Seite ein, kurz bevor du kaufst. Ein Code, den du schon beim Registrieren einträgst, merkt sich nur dieser eine Browser: Kaufst du später an einem anderen Gerät oder in einem neuen Fenster, zahlst du den vollen Preis, ohne dass dich etwas darauf hinweist.

Jährlich oder monatlich? Beim Kauf wählst du, wie abgerechnet wird. Jährlich ist günstiger; monatlich ist die kleinere Entscheidung, wenn du dir noch nicht sicher bist. Willst du später den Rhythmus wechseln, schreib uns kurz an hallo@klassenstudio.at — wir stellen das um. In der Abo-Verwaltung selbst findest du Rechnungen, dein Zahlungsmittel und die Kündigung.

Zu mehreren in derselben Klasse: Zusatzlehrer. Teilst du dir eine Klasse mit einer Kollegin, buchst du für sie einen Zusatzplatz — 10 € pro Platz und Jahr (im Monatsabo 1 € pro Monat), im selben Rhythmus wie dein Abo. Sie arbeitet dann in deiner Klasse wie du selbst und braucht kein eigenes Abo. Plätze buchst und beendest du unter Einstellungen → Abo-Details ansehen; wechselst du mitten in der Periode, wird anteilig verrechnet und der fällige Betrag steht vor dem Buchen da. Nicht mit dem Lehrer-Buddy verwechseln: Beim Buddy hat jede ihre eigene Klasse.

Zu zweit: der Lehrer-Buddy. Wenn ihr zu zweit startet, wählt eine von euch beim Freischalten den Lehrer-Buddy und zahlt einmal im Jahr für beide. Danach trägt sie die E-Mail-Adresse ihrer Kollegin ein — mehr braucht es nicht. Die Kollegin bekommt eine Mail, legt sich ein eigenes Konto mit genau dieser Adresse an — ein Passwort sucht sie sich dabei selbst aus — und findet ihre Einladung dann schon vor: ein Klick auf „Zugang übernehmen", fertig. Solange sie nicht angenommen hat, kann die Käuferin eine andere Adresse eintragen; die alte Einladung verfällt dann.

Ihr habt danach zwei getrennte Klassen und seht gegenseitig nichts voneinander; nur das Abo ist gemeinsam. Kündigt die, die zahlt, endet auch der zweite Zugang zum Ende der bezahlten Periode — die Daten bleiben in beiden Konten erhalten.

Schon während der Testphase freischalten? Geht, und deine Resttage bleiben dir: Beim Solo-Abo wird erst am Ende der Testphase abgebucht, danach verlängert es sich normal. Läuft die Testphase in weniger als zwei Tagen ab, wird gleich abgebucht. Beim Lehrer-Buddy ist es anders — dort wird sofort abgebucht, weil deine Kollegin ihren Zugang ja jetzt bekommen soll und nicht erst am Ende deiner Testphase.

Die Verlängerung läuft automatisch — beim Jahresabo um ein weiteres Jahr, beim Monatsabo um einen weiteren Monat. Vor der jährlichen Verlängerung bekommst du rechtzeitig eine E-Mail mit Datum und Betrag; beim Monatsabo entfällt sie, weil du ohnehin jederzeit zum Monatsende aussteigen kannst. Kündigen geht immer in der App unter Einstellungen → Abo-Details ansehen — dein Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.

Deine Daten bleiben. Endet dein Abo, kannst du nichts mehr eintragen, aber alles bleibt gespeichert und exportierbar. Gelöscht wird nur, wenn du es verlangst — und auch dann hast du noch 30 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Es gibt keine automatische Löschung nach Ablauf.

Aufgaben im Seitenmenü öffnet die eigene Aufgaben-Seite mit viel Platz. Für schnell zwischendurch gibt es dasselbe als kleines Fenster: über das Aufgaben-Symbol in der oberen Leiste oder unten am Handy. Aufgaben lassen sich anlegen, abhaken, per Ziehen umsortieren und löschen, mit Priorität und Fälligkeitsdatum.

Offline? Änderungen an Aufgaben funktionieren auch ohne Netz und werden automatisch nachgereicht, sobald du wieder online bist. Beim Abmelden ohne Netz warnt Klassenstudio, falls noch etwas Unübertragenes wartet.

Ändern: Einstellungen → Passwort: neues Passwort zweimal eingeben. Es braucht mindestens 8 Zeichen, davon einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Ziffer — unter dem Feld hakt Klassenstudio ab, was schon passt.

Vergessen: Auf der Anmelde-Seite „Passwort vergessen?" wählen. Du bekommst einen Code per E-Mail und setzt damit ein neues — es gelten dieselben Anforderungen wie oben.

Unter Einstellungen → Deine Daten lädst du ein vollständiges JSON-Bundle deiner Daten herunter (Klassen, Schüler:innen, Noten, Termine, Aufgaben, Kompetenzen. Alles). Das ist dein Recht auf Datenübertragbarkeit nach DSGVO Art. 20 — kein Vendor-Lock-in.

Unter Einstellungen beantragst du die Konto-Löschung selbst. Danach läuft eine 30-Tage-Frist: Meldest du dich in dieser Zeit wieder an, kannst du die Löschung abbrechen. Danach werden Konto und alle Daten endgültig entfernt.

Tipp: Vorher den Datenexport ziehen.

Kurz: nein. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO schließt du selbst mit uns ab. Er ist Anlage zu den AGB und gilt ab dem Moment, in dem du sie akzeptierst. Du kannst also von Anfang an mit echten Namen arbeiten. Der Volltext steht unter klassenstudio.at/avv.

Was darin steht: Wir verarbeiten die Daten deiner Schüler:innen ausschließlich in deinem Auftrag, auf Servern in Frankfurt, geben sie an niemanden weiter und löschen sie, wenn du es verlangst.

Wenn deine Schule den Vertrag selbst will: Manche Direktionen möchten die Vereinbarung auf Ebene der Schule. Dann öffne Einstellungen → Schul-Freigabe und gib Schulname und die E-Mail-Adresse deiner Direktion ein. Sie bekommt einen Link, liest dieselbe Vereinbarung (aufgebaut nach der offiziellen BMBWF-Vorlage) und bestätigt mit einem Klick, ohne Papier, ohne eigenes Konto.

Alle Unterlagen. Vertragstext, technische Maßnahmen, Sub-Auftragsverarbeiter, sind unter klassenstudio.at/schulfreigabe online lesbar und druckbar. Fragen? hallo@klassenstudio.at.